В Университете «Синергия» прошел обучающий тренинг-семинар по экологичным гибридным продажам фитнес-услуг.

В Университете «Синергия» Елена Силина — Академический директор факультета «Фитнеса и культуры здоровья», Заведующая кафедрой «Менеджмент в фитнес-индустрии» Университета «Синергия», Президент Национального фитнес-сообщества, провела обучающий тренинг-семинар по экологичным гибридным продажам фитнес-услуг.

С развитием технологий и изменением потребительских предпочтений, стратегии продаж продолжают эволюционировать, включая в себя новые инструменты и подходы к взаимодействию с клиентами. Эффективный отдел продаж становится не просто задачей, а стратегической необходимостью для фитнес-бизнеса.

Елена Силина сфокусировала тренинг на необходимости формирования наилучших отношений с клиентами на каждом этапе продаж, благодаря чему выстраивать длительное взаимовыгодное партнерство становится легко и приятно.

Наставник объяснила, в чем заключается истинный потенциал экологичных гибридных продаж, и в чем кроются ограничения виртуальных взаимодействий, поделилась новыми коммуникативными техниками и приемами продаж, которые эффективно стимулируют покупателя к совершению целевого действия: приобретению клубной карты или дополнительных услуг.

Контент тренинга предоставил сотрудникам фитнес-клуба «Пятый элемент» замечательную возможность научиться грамотно выстраивать эффективную цепочку деловых коммуникаций при личном взаимодействии с клиентом, по телефону и в мессенджерах. Персонал получил комплексные знания от ключевых мотивов и особенностей психологии потребителя, гармоничных вопросов выявления потребностей, основных составляющих презентации преимуществ до использования персонализированного подхода в процессе взаимодействия с клиентом.

Участники тренинга зафиксировали ряд скриптов для результативных продаж с учетом того или иного этапа коммуникации с клиентами.
Благодарим всех участников тренинга за открытость, гибкость и желание развиваться!