В деловой программе 33 Всероссийского Съезда Фитнес-Индустрии — Максим Поташев с темой «Продающий сервис».

🔖 4-5 апреля вся фитнес-отрасль России встретится на Главном Деловом Событии с богатой 15-летней историей успеха — 33 Всероссийском Съезде Фитнес-Индустрии!

Организатор мероприятия — Национальное фитнес-сообщество при поддержке Министерства спорта Российской Федерации.

▶️ В ЦЕНТРЕ МОСКВЫ.
1000 кв.м. пространства Яровит Холла

▶️ 2 ДНЯ масштабной деловой программы

▶️ 2 ЗАЛА — треки по направлениям:

▪️ Управление фитнес-бизнесом. Инвестиции.
▪️ Маркетинг и продажи.
▪️ Межотраслевая коллаборация с отельерами, банками, рестораторами, компаниями и организациями в сфере спорта и фитнеса.

▶️ БОЛЕЕ 100 СПИКЕРОВ

▶️ БОЛЕЕ 700 ГОСТЕЙ ОФЛАЙН

▶️ БОЛЕЕ 2000 УЧАСТНИКОВ В ОНЛАЙН-ТРАНСЛЯЦИИ

▶️ ВЫСТАВКА КОМПАНИЙ-ПАРТНЕРОВ

🌐 Тема: «Продающий сервис».

➡️ Место маркетинга, сервиса и продаж в структуре компании.

➡️ Треугольник R&D – маркетинг – продажи. Разработка маркетинговой стратегии и плана.

➡️ УТП. Что такое уникальное торговое предложение. Какие бывают «отстройки» от конкурентов.

➡️ Портрет клиента и его использование.

➡️ Стандарты сервиса. Информационные, операционные и послеоперационные стандарты.

➡️ Персонализация сервиса.

➡️ Уровни сервиса и программы лояльности.

➡️ Стимулирование рекомендаций.

➡️ Обработка жалоб и рекламаций.

➡️ Контроль сервиса.

🎤 Спикер — Максим Поташев
Генеральный директор «R&P consulting», Магистр элитарного клуба «Что? Где? Когда?», игрок с более 30 летним опытом, обладатель четырех  призов «Хрустальная сова».

📎 Регистрируйтесь на Главное Деловое Событие Фитнес Отрасли!

❗️ Будьте в центре самого масштабного мероприятия весны!