Чем запомнился апрель для фитнес-отрасли?
В апреле, Елена Силина — Президент Национального фитнес-сообщества, Академический директор Факультета фитнеса и культуры здоровья, Заведующая кафедрой «Менеджмент в фитнес-индустрии» Университета «Синергия», провела ряд тренингов для ключевых сотрудников Сети Спортивных Сооружений России, в ходе которых раскрыла тонкости современных продаж с учетом психологических аспектов поведения потребителей фитнес-услуг.
Сегодня рынок фитнес-услуг насыщен огромным ассортиментом предложений, позволяя клиентам с каждым днем становится все более требовательными и избирательными. Для грамотного управления продажами специалистам фитнес-объектов важно сфокусировать свое внимание на клиенте, а также преимуществах и уникальности реализуемого продукта.
Елена Силина поделилась с коллегами сети фитнес-клубов «С.С.С.Р.» своим богатым профессиональным теоретическим и практическим опытом, представив новые коммуникативные техники для проведения качественной презентации услуг фитнес-клуба. Бизнес-тренер помогла коллегам преодолеть стереотипные и непродуктивные подходы в общении с клиентами, предложила новые алгоритмы и скрипты, позволяющие максимально грамотно раскрыть преимущества услуг клуба и выделить бренд Сети Спортивных Сооружений России среди конкурентов. В процессе обучения каждый сотрудник прочувствовал на себе услуги, предоставляемые клиентам, освоил новые техники и приемы делового взаимодействия.
По итогам трех месяцев обучения, специалисты, успешно прошедшие тренинги, получили сертификаты Кафедры «Менеджмент в фитнес-индустрии» Университета «Синергия» и консалтинговой компании «Фит Хит».
От всей души поздравляем коллег и желаем им дальнейшего роста и развития. В мае нас ждет глобальная работа!