В среднем по России продажи клубных карт и абонементов упали на 25,7% по сравнению с аналогичным докризисным периодом 2019 года, а в сравнении с сентябрем 2021 года снизились на 17,8%.
Также, детализируя аналитические показатели, наблюдается явное сокращение продаж дополнительных услуг, который пробил минимум и снизился на 22,5% по сравнению с октябрем 2019 года, в том числе ослабив свои позиции (минус 14,5%) по отношению к сентябрю 2021 года.
Кроме того, возросло количество запросов клиентов на возврат денежных средств. Если в обычное время возвраты за приобретенные клубные карты составляли около 3%, то сегодня — это более 30%, а в некоторых регионах планка возвратов достигла 40% и выше.